nib集团发布2026财年上半财年财报：收入增长7.7%，基础经营利润提升22%

nib集团(ASX：NIB)今日发布了其2026财年上半年(1H26)业绩报告，显示公司在竞争激烈的运营环境中取得了强劲且一致的经营表现。 在截至2026年2月23日的六个月里，nib集团总收入达19亿美元，较上年同期的18亿美元增长了7.7%。基础经营利润(UOP)达到1.291亿美元，同比增长22%，从2025年上半年的1.058亿美元显著提升。 尽管净投资收入下降了42%至2380万美元，但公司的成本控制和效率提升抵消了这一影响。最终，净利润税后为8290万美元，符合市场预期。每股基本收益为17.0美分，中期股息保持稳定在13.0美分，完全 franked，并提供了股息再投资计划(DRP)。

nib集团首席执行官Ed Close表示：“1H26的表现反映了集团在各战略重点领域的纪律性执行，继续专注于为客户提供更大价值、实现可持续的保单持有人增长以及有效的成本管理。” 澳大利亚居民业务再次展现高质量表现，保单持有人增长强劲，费用比率大幅降低，净利率保持在nib 6%-7%的目标范围内。管理费用比率(不含收购成本)降至2017年上半年以来的最低水平。

与此同时，nib的相邻业务线表现同样出色，贡献了3040万美元的基础经营利润，这是自2019财年以来最高的上半年贡献。这主要得益于新西兰业务的持续复苏、国际健康保险业务的强劲表现以及医疗服务部门的盈利能力。 “我们的国际健康保险组合实现了基础经营利润的强劲增长和净利率的提升，”Close说道，“这得益于太平洋澳大利亚劳动力流动(PALM)参与者、临时毕业生和技术工人的保单持有人增长。

客户成果仍是优势，净推荐值(NPS)创纪录地达到了+63。” 新西兰业务的复苏正在加速进行，通过执行复苏计划和稳定索赔通胀率，已重返盈利轨道。虽然重新定价影响了短期增长和NPS，但公司已采取措施改善客户体验和价值主张。 nib继续投资于数字化客户体验和人工智能，其“数字优先”战略在销售、服务和理赔方面实现了规模化成果。

超过70%的澳大利亚私人医疗保健(PHI)客户现已实现数字化连接。集团的聊天机器人nibby现在支持约一半的聊天互动自主完成，而86%的澳大利亚居民理赔通过自动化无人工干预处理。 “我们全企业范围的技术战略和人工智能采用进展顺利，”Close补充道，“目前集团内有600多名运营人员在使用nibGPT，自2025年1月以来已处理超过25万次交互。” 人工智能的采用带来了真正的生产力增益和更好的客户体验，支持集团经营费用比率下降100个基点至16.5%(2025年上半年为17.5%)。

对于全年展望，nib提供了2026财年集团基础经营利润的完整年度指引，范围为2.57亿至2.67亿美元(假设nib Travel全年贡献基础经营利润)，具体细节已在今日提交给ASX的投资者演示文稿中提供。 .。